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Cadastrar uma ordem de serviço

  1. Clique em Novo.
  2. Confira a Data e selecione o Colaborador e a Situação do serviço.
  3. Busque a Pessoa por nome, CPF ou CNPJ e selecione o cadastro correto.
  4. Selecione o Item do serviço vinculado à pessoa. Para cadastrar um novo item, use o botão + ao lado desse campo e informe identificação e modelo.
  5. Preencha o Relato técnico e, quando aplicável, a Execução do serviço.
  6. Selecione o Serviço realizado, informe o Valor serviço e inclua os produtos utilizados, se houver.
  7. Confira o resumo de Produtos e Total OS e clique em Salvar.

Depois da gravação, a OS recebe um número e ficam disponíveis as ações rápidas de impressão e compartilhamento. O sistema valida os dados no servidor; se houver erro, leia a mensagem apresentada e corrija os campos antes de salvar novamente.

Ao trocar a pessoa, confira novamente o item do serviço: as opções desse campo são carregadas conforme a pessoa selecionada.

Regras de negócio

  • A gravação exige data, colaborador, pessoa, situação e relato técnico preenchidos.
  • O valor do serviço não pode ser negativo.
  • O servidor recalcula o total dos produtos e o total da OS antes de gravar; os valores enviados pela tela não substituem esse cálculo.
  • Uma OS nova recebe número somente depois de ser registrada pelo servidor. Para alterar uma OS existente, carregue-a pela consulta, faça as mudanças e salve novamente.