Cadastrar uma ordem de serviço

Clique em Novo e confira a Data.
Selecione o Colaborador e a Situação do serviço.
Busque a Pessoa por nome, CPF ou CNPJ e escolha o cadastro correto. Se ela ainda não existir, use Cadastro de pessoas no menu.
Se houver um equipamento ou outro item associado à pessoa, selecione-o em Item do serviço. O botão + ao lado do campo permite cadastrá-lo.
Descreva o problema em Relato técnico. Preencha Execução do serviço conforme o trabalho realizado.
Selecione Serviço realizado quando aplicável e informe o Valor serviço. Inclua os produtos utilizados, se houver.
Confira Produtos e Total OS na faixa de resumo e clique em Salvar. Aguarde a mensagem de confirmação e o número da OS.

Para alterar uma ordem existente, abra-a pela consulta, ajuste os dados e clique em Salvar novamente. Trocar a pessoa recarrega os itens de serviço vinculados a ela; confira a seleção antes de gravar.

Regras de negócio

A gravação exige data, colaborador, pessoa, situação e relato técnico. Item do serviço, Serviço realizado e Execução do serviço não são exigidos para salvar a OS, mas o serviço realizado e o valor são necessários para cadastrar uma NFS-e.
O valor do serviço não pode ser negativo. O servidor recalcula os totais dos produtos e da OS antes de gravar.
Uma OS nova só recebe número após a gravação. Sem número, não há impressão, e-mail, WhatsApp, link público ou NFS-e da ordem.
A ordem é vinculada à empresa da sessão. Se o sistema não identificar essa empresa, entre novamente antes de tentar salvar.
Abrir ou editar campos não grava a OS automaticamente; aguarde a confirmação de Salvar.