Pedidos offline e sincronização

Na abertura do aplicativo, a janela Sincronização acompanha o envio de pedidos pendentes e a carga completa de clientes, produtos e demais referências. Aguarde a conclusão. O menu oferece Carga completa de cadastros para repetir esse processo quando necessário.

Ao usar Novo ou salvar um pedido, o aplicativo confere as pendências e atualiza clientes e produtos alterados em segundo plano. A atualização silenciosa não mostra aviso de sucesso; erros são informados. Se a atualização incremental não puder ser aplicada, o aplicativo tenta a carga completa.

Sem conexão, use os cadastros já carregados para continuar o trabalho. Os pedidos ainda não aceitos pelo ERP ficam preservados neste dispositivo e aparecem como pendentes. Não limpe os dados do navegador nem desinstale o aplicativo enquanto houver pendências.

Se a janela indicar que o ERP não aceitou um pedido, leia o motivo exibido. Estar online não garante que o pedido passou pelas validações do servidor. Corrija o que for possível ou solicite suporte antes de repetir a operação.

Regras de negócio

Pendências ficam neste dispositivo até confirmação do ERP. A aplicação usa um identificador para evitar duplicar um pedido caso a resposta do servidor se perca. A carga completa ocorre ao abrir a página e pelo comando do menu. Entre pedidos, clientes e produtos alterados são atualizados em segundo plano; se essa atualização falhar, o cache anterior é preservado. Enquanto houver pedido pendente, as tabelas locais são preservadas para não perder as referências usadas nele. Nunca limpe os dados do site para forçar uma atualização. Um pedido já finalizado ou recusado pelo servidor não deve permanecer em reenvio automático; a mensagem da pendência indica o motivo.