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326 total results found
Localizar comandas
Use o botão de ordenação acima da lista para alternar entre Mesa, Obs. e Nº. Use o filtro ao lado para mostrar Todos, Salão, Balcão ou Delivery. Selecione um cartão para abrir a comanda. Cada cartão informa o número, o tipo, a quantidade de itens e o valor to...
Abrir e editar uma comanda
Clique em Abrir, escolha Salão, Balcão ou Delivery e preencha os campos exibidos. Para continuar uma comanda existente, selecione o cartão. O botão de edição junto ao título mostra ou oculta seus dados. Adicione os itens e clique em Salvar comanda. Em Salão, ...
Produtos, sabores e itens
Na edição da comanda, procure um produto pelo nome ou código, ou selecione uma categoria. Clique no produto, informe a quantidade e, quando disponíveis, escolha adicionais e escreva uma observação. Confirme em Adicionar item. Ao digitar um código de barras, a...
Comanda Delivery
Ao abrir uma comanda do tipo Delivery, informe o nome e o telefone do cliente. O CPF/CNPJ pode ajudar a localizar um cadastro. Complete endereço, número, bairro e valor do frete; preencha o complemento quando houver. Adicione os produtos e salve. Ao informar ...
Juntar comandas
Clique em Juntar, selecione a Comanda de origem e a Comanda de destino e confirme. Os itens ainda em aberto da origem passam para o destino. Confira a comanda resultante após a operação. Regras de negócio É necessário haver pelo menos duas comandas abertas...
Trabalho offline e sincronização
O Comanda Web permite consultar dados previamente carregados quando a conexão cai. Para salvar uma comanda, aguarde a confirmação do servidor. Regras de negócio Produtos, comandas e adicionais são reutilizados do armazenamento local quando a consulta falha...
Acessar o Food Web
Abra o link do cardápio enviado pelo restaurante. O endereço identifica a loja; se aparecer Loja não encontrada, confira o link e peça um endereço atualizado ao estabelecimento. No topo do cardápio, confira o indicador de atendimento. Clique nele para ver os ...
Escolher e personalizar produtos
Na página inicial, escolha um grupo do cardápio ou use Buscar algum item. Toque ou clique no produto para ver as opções disponíveis. Quando a tela de personalização aparecer, selecione os sabores e adicionais desejados, informe alguma observação para o item e ...
Revisar meu pedido
Clique em Meu pedido para abrir o painel sobre o cardápio. Confira nome, detalhes, quantidade e valor de cada item. Use − e + para ajustar a quantidade. Para excluir um item, clique na lixeira e confirme a remoção na janela exibida. O painel mostra o subtotal...
Finalizar pedido
Em Meu pedido, clique em Finalizar pedido. Entre na sua conta se o site solicitar. Confira Nome e Telefone, acrescente Observações do pedido se precisar e selecione uma Forma de pagamento. Em Escolha uma opção, selecione Retirada ou Entrega. Para retirada, nã...
Criar conta e entrar
Para criar uma conta, clique em Entrar e depois em Cadastre-se. Informe nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e senha. Confira os dados e envie o cadastro. Abra o e-mail recebido e confirme a conta pelo link antes de entrar. Se já tem cadastro, use Entrar com...
Atualizar meus dados
Depois de entrar, abra o menu da conta e escolha Meus dados. Confira nome, CPF, telefone, e-mail e endereço. Ao alterar o CEP, aguarde o preenchimento da rua e do bairro e revise o número e o complemento. Se a consulta não completar o endereço, preencha rua e ...
Acompanhar meus pedidos
Entre na conta, abra o menu e escolha Meus pedidos. A lista mostra o número, a data, o tipo de atendimento e a situação de cada pedido. Toque em um pedido para abrir itens, quantidades, valores, frete e forma de pagamento. Se houver uma NFC-e disponível, use B...
Instalar o aplicativo
Quando a opção Instalar aplicativo aparecer no cardápio, abra-a e toque em Instalar app. Se esse botão não estiver disponível, procure Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial no menu do navegador. Depois da instalação, abra o Food Web pelo ícone na tel...
RK Web — visão geral
O RK Web reúne produtos, orçamentos, pedidos e atendimentos em um único lugar. O menu lateral apresenta Configurações, Produtos, Atendimento, Orçamento e Pedidos. Colaboradores administradores também podem acessar Gestão. Navegação Configurações → Orçament...
Cadastrar e gerenciar orçamentos
Criar um orçamento Abra Orçamento → Cadastrar. O formulário já inicia um novo orçamento. Use Novo orçamento para abrir novamente o cadastro vazio e buscar os parâmetros atuais, mesmo quando a tela já estiver em Novo. O preenchimento não salvo é descartado. ...
Visualização pública do orçamento
O link público permite ao cliente consultar um orçamento salvo sem entrar no RK Web. O cabeçalho mostra a logo e os dados da empresa emissora (razão social, CNPJ, inscrição estadual, telefone e endereço, quando cadastrados), seguidos pelo número, data e previs...
Cadastrar e gerenciar pedidos
Pedido novo Em Pedidos → Cadastrar, clique em Novo pedido. O Tipo do pedido começa em PEDIDO; escolha BONIFICACAO, AMOSTRA, TROCA ou TRANSFERENCIA quando corresponder à operação. Data e previsão de entrega começam na data de hoje, e o colaborador logado é sug...