215 e 225 - Rejeição: Falha no schema XML
Essa rejeição ocorre quando é enviado um arquivo XML que não esteja em conformidade com o layout de schema válido pela Sefaz. Trata-se de uma rejeição genérica, ou seja, pode ser retornada em diversas situações, para todos os modelos de Documentos Fiscais eletrônicos e Eventos.
Possíveis motivos para Sefaz retornar a rejeição 215 - Falha no schema XML:
- Espaços em brancos, no começo ou final da tag;
- Quebras de linhas;
- Caracteres especiais;
- Tags com erros de digitação ou que não existam;
- Entre outros.
Solução 1:
- Verifique o cadastro de pessoas em Pessoas/cadastro para a pessoa informada na NFe se não possui nenhum caractere especial.
- Verifique o cadastro de pessoas em Pessoas/cadastro para a transportadora informada na NFe se não possui nenhum caractere especial.
- Verifique o cadastro de produtos em Estoque/cadastro para os produtos inseridos na NFe se não possui nenhum caractere especial.
Solução 2:
Caso a mensagem exiba juntamente a informação [Elemento: enviNFe/NFe[1]/infNFe/infAdic/infCpl] , siga esse procedimento:
Na NFe, o campo "Dados Adicionais" não deve conter caractere especial ou texto colado a partir da internet ou aplicativos como: word, excel, etc... Apague as informações e digite diretamente no campo para resolver o problema.
Permanecendo o problema, entre em contato com o nosso suporte.