Impressora não imprime

Nosso software funciona com a maioria das impressoras não fiscais. O único pré-requisito é: a impressora tem de ser reconhecida pelo Windows.

Caso você siga os passos do manual do fabricante e mesmo assim não consiga imprimir,  recomendamos que leia as instruções e faça os testes abaixo:

Teste no Bloco de Notas

Para saber se o Windows reconheceu sua impressora é só buscar o software Bloco de Notas na bandeja de busca:

Após abrir o programa, digite qualquer palavra e clique em Arquivo -> Imprimir -> Imprimir:

Então, basta selecionar a impressora que acabou de ser reconhecida e clicar em Imprimir:

Se a impressão pelo bloco de notas ocorrer com sucesso, o ERP vai  imprimir normalmente.

Atenção: Para suporte de equipamentos como impressoras, balanças, etc... é necessário entrar em contato diretamente com o fabricante do equipamento, ou então um técnico de informática local para que a instalação seja concluída no Windows.