Pagamentos

Receber pagamentos

Na área Receber pagamento, escolha uma forma disponível. Os botões dependem das formas cadastradas no ERP e podem incluir dinheiro, PIX, crédito, débito, vales e Outros. Informe o valor e confirme. Cada recebimento aparece em Pagamentos para conferência.

Em Outros, escolha a forma cadastrada, o tipo de documento (Fiscal ou Comprovante) e o valor. Para cartão sem TEF integrado, o PDV solicita CNPJ da instituição, bandeira e NSU ou código de autorização. Não informe número completo nem CVV do cartão no PDV.

O resumo indica quanto falta receber ou Pagamento concluído. A venda não é finalizada com saldo pendente. Se um pagamento for recusado, leia a mensagem e relance os recebimentos quando solicitado.

Regras de negócio

• As formas de pagamento vêm do cadastro ativo do ERP; uma forma inativa ou não permitida para o PDV não pode ser usada, mesmo que tenha aparecido anteriormente na tela.
• Cada valor lançado deve ser maior que zero. O total recebido deve cobrir a venda. Troco é permitido somente quando a venda é paga exclusivamente em dinheiro; pagamentos mistos ou sem dinheiro não podem exceder o total.
• Pagamentos por cartão sem TEF integrado usam os dados da operação fornecidos pela instituição, como CNPJ, bandeira e NSU/autorização. O PDV não solicita número do cartão nem CVV.
• Algumas formas geram título financeiro e exigem uma pessoa cadastrada e ativa. Quando solicitado, selecione essa pessoa antes de concluir. Para o documento fiscal, informe CPF ou CNPJ válido se houver identificação do cliente.
• Se o processamento integrado do pagamento não for aprovado, a venda não prossegue com aquele recebimento; siga a mensagem do PDV e lance os pagamentos novamente.