Vendas

Registrar uma venda

Com o caixa aberto, leia um código de barras ou pesquise um produto pelo nome. Se aparecerem sugestões, selecione o produto correto. Confira descrição, quantidade, valor unitário e total na lista. No celular, a descrição completa pode quebrar em mais de uma linha, e a lista tem rolagem própria.

No menu Item, use Alterar último item para ajustar o lançamento mais recente e Cancelar último item para removê-lo. Confira novamente o total após a alteração. Para descartar a venda atual, selecione Nova venda e confirme; itens, pedidos importados e pagamentos lançados nessa venda serão descartados.

Depois de receber o valor total, clique em Finalizar venda. O PDV pode solicitar a identificação para o documento ou a pessoa vinculada. Aguarde o processamento dos pagamentos, o registro da venda e a transmissão do cupom. Evite clicar repetidamente se houver demora.

Se a venda tiver sido registrada mas a emissão falhar, use Retomar emissão do cupom. Essa ação continua o mesmo cupom sem registrar outra venda ou processar os pagamentos novamente. Se o PDV avisar que não conseguiu salvar a recuperação no aparelho, anote o identificador exibido. Se a resposta do registro se perdeu antes de chegar ao navegador, confira os comprovantes ou peça uma verificação antes de repetir a venda.

Importar pedidos

No menu, escolha Importar pedidos. Filtre pelo número do pedido ou pela pessoa e clique em Mostrar. Selecione os pedidos e use Importar. No restaurante, respeite a seleção de um único cliente e confira pedido, comanda, mesa e valor.

Na etapa Selecionar itens para recebimento, marque somente os itens desta venda e confirme em Importar itens. Verifique os produtos e o total na tela principal antes de receber. No celular, os resultados são apresentados em cartões selecionáveis com lista rolável e ações no rodapé; no desktop, permanecem em tabela.

Regras de negócio

• A pesquisa oferece produtos ativos, liberados para venda e com preço de venda maior que zero. Um produto sem preço não pode ser lançado.
• Alterar quantidade ou preço e cancelar item exigem senha de administrador. Quantidade e novo preço devem ser maiores que zero. Para excluir um item, retire antes os pagamentos já lançados na venda.
• A importação apresenta pedidos pendentes. Todos os pedidos selecionados devem pertencer ao mesmo cliente. No restaurante, somente um pedido pode compor a venda, e é necessário selecionar ao menos um item pendente.
• Itens importados não são cancelados como itens comuns; no restaurante, o cancelamento de um item importado altera também o item correspondente no pedido do ERP. Confira a escolha antes de confirmar.
• Uma venda precisa ter itens, pagamentos suficientes e caixa aberto para ser finalizada. Se o cupom já tiver um idCupom, retome a emissão desse mesmo registro. Se a resposta do servidor se perdeu antes de informar o identificador, verifique o registro antes de repetir a finalização.