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Restaurante Delivery
Manual de uso do Food Web da Rossi Tecnologia.
Acessar o Food Web
Abra o link do cardápio enviado pelo restaurante. O endereço identifica a loja; se aparecer Loja não encontrada, confira o link e peça um endereço atualizado ao estabelecimento. No topo do cardápio, confira o indicador de atendimento. Clique nele para ver os ...
Escolher e personalizar produtos
Na página inicial, escolha um grupo do cardápio ou use Buscar algum item. Toque ou clique no produto para ver as opções disponíveis. Quando a tela de personalização aparecer, selecione os sabores e adicionais desejados, informe alguma observação para o item e ...
Revisar meu pedido
Clique em Meu pedido para abrir o painel sobre o cardápio. Confira nome, detalhes, quantidade e valor de cada item. Use − e + para ajustar a quantidade. Para excluir um item, clique na lixeira e confirme a remoção na janela exibida. O painel mostra o subtotal...
Finalizar pedido
Em Meu pedido, clique em Finalizar pedido. Entre na sua conta se o site solicitar. Confira Nome e Telefone, acrescente Observações do pedido se precisar e selecione uma Forma de pagamento. Em Escolha uma opção, selecione Retirada ou Entrega. Para retirada, nã...
Criar conta e entrar
Para criar uma conta, clique em Entrar e depois em Cadastre-se. Informe nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e senha. Confira os dados e envie o cadastro. Abra o e-mail recebido e confirme a conta pelo link antes de entrar. Se já tem cadastro, use Entrar com...
Atualizar meus dados
Depois de entrar, abra o menu da conta e escolha Meus dados. Confira nome, CPF, telefone, e-mail e endereço. Ao alterar o CEP, aguarde o preenchimento da rua e do bairro e revise o número e o complemento. Se a consulta não completar o endereço, preencha rua e ...
Acompanhar meus pedidos
Entre na conta, abra o menu e escolha Meus pedidos. A lista mostra o número, a data, o tipo de atendimento e a situação de cada pedido. Toque em um pedido para abrir itens, quantidades, valores, frete e forma de pagamento. Se houver uma NFC-e disponível, use B...
Instalar o aplicativo
Quando a opção Instalar aplicativo aparecer no cardápio, abra-a e toque em Instalar app. Se esse botão não estiver disponível, procure Instalar aplicativo ou Adicionar à tela inicial no menu do navegador. Depois da instalação, abra o Food Web pelo ícone na tel...
Especifico - RK
Manual de uso do RK Web: orçamentos, pedidos, produtos e configurações.
RK Web — visão geral
O RK Web reúne produtos, orçamentos, pedidos e atendimentos em um único lugar. O menu lateral apresenta Configurações, Produtos, Atendimento, Orçamento e Pedidos. Colaboradores administradores também podem acessar Gestão. Navegação Configurações → Orçament...
Orçamentos
Orientações de orçamentos no RK Web.
Cadastrar e gerenciar orçamentos
Criar um orçamento Abra Orçamento → Cadastrar. O formulário já inicia um novo orçamento. Use Novo orçamento para abrir novamente o cadastro vazio e buscar os parâmetros atuais, mesmo quando a tela já estiver em Novo. O preenchimento não salvo é descartado. ...
Visualização pública do orçamento
O link público permite ao cliente consultar um orçamento salvo sem entrar no RK Web. O cabeçalho mostra a logo e os dados da empresa emissora (razão social, CNPJ, inscrição estadual, telefone e endereço, quando cadastrados), seguidos pelo número, data e previs...
Pedidos
Orientações de pedidos no RK Web.
Cadastrar e gerenciar pedidos
Pedido novo Em Pedidos → Cadastrar, clique em Novo pedido. O Tipo do pedido começa em PEDIDO; escolha BONIFICACAO, AMOSTRA, TROCA ou TRANSFERENCIA quando corresponder à operação. Data e previsão de entrega começam na data de hoje, e o colaborador logado é sug...
Produtos
Orientações de produtos no RK Web.
Produtos: cadastro, fotos e planilha
Localizar ou cadastrar Em Produtos → Gerenciar, pesquise por produto, código ou descrição e abra o registro desejado. Em Produtos → Cadastrar, use Novo produto para começar um cadastro ou altere um produto aberto e clique em Salvar produto. Produtos usados na...