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Escolha o Tipo de pessoa para tele-entrega e ajuste as opções de aviso sobre observação do cliente, remoção de produtos após salvar, senha de administrador, justificativa de remoção e descontos. Clique em Salvar. Regras de negócio As opções alteram restriç...

Selecione o arquivo do certificado da empresa, informe sua senha e clique em Enviar. Aguarde a mensagem de instalação e confirme depois, no processo fiscal, que o certificado está utilizável. Regras de negócio O envio exige arquivo, senha, CNPJ da empresa ...

Consulte aqui as mudanças implementadas no RK Web. A data indica o registro da alteração no módulo; a disponibilidade para cada usuário depende da implantação da versão no ambiente utilizado. 03/11/2026 Gestão — Análise de estoque: nova aba com saldo atual...

Abra o endereço do Orçamento Web informado pela empresa. Preencha CNPJ, Login e Senha com os dados de acesso ao ERP e clique em Entrar. Aguarde o processamento antes de tentar novamente. A tela principal apresenta empresa e operador no cabeçalho. Confira esse...

O cabeçalho identifica a empresa, a licença e o operador. Clique na identificação da empresa para copiar seu CNPJ e nome. Use Novo para começar outro orçamento e Finalizar para conferir os dados restantes e salvar. A seleção da pessoa e a lista de produtos fi...

Um novo orçamento abre com Consumidor Final, cadastro de pessoa ID 1, selecionado. Para iniciar outro, clique em Novo e confirme a limpeza caso já existam dados preenchidos. Antes de adicionar produtos, para trocar a pessoa, pesquise nome, fantasia, CPF/CNPJ o...

Depois de conferir a pessoa e adicionar os produtos, clique em Finalizar. Confira Data, Frete, Outras despesas, Desconto orçamento, Observações e o total. Clique em Salvar orçamento e aguarde Orçamento cadastrado com sucesso! e o número do registro. Se o siste...

Abra o menu e clique em Gerenciar orçamentos. Digite número, pessoa ou colaborador na pesquisa. Confira a contagem e selecione Abrir orçamento na linha desejada; também é possível abrir com duplo clique ou Enter sobre a linha. O orçamento aberto carrega a pes...

Salve ou abra o orçamento antes de usar as ações. Clique em Imprimir, aguarde a geração e abra o PDF baixado para conferir e imprimir pelo visualizador. O modelo vem da configuração de orçamento no ERP: Padrão A4, Padrão A4 2 vias ou Proposta. Se o documento ...

Salve ou abra o orçamento e clique em Copiar link. Compartilhe o endereço com o cliente. Se o navegador impedir a cópia automática, use o endereço selecionável na janela apresentada. Em WhatsApp, a aplicação abre uma mensagem com número e link para o telefone...

As permissões do Orçamento Web são as do colaborador no ERP. Peça ao administrador para conferir a tela de cadastro do colaborador e a grade Permissões do sistema, com as colunas Salvar, Remover e Imprimir. Operação no Orçamento Web Liberação no ERP ...

Em Pedidos → Relatório, consulte pedidos por período, pessoa, produto, rota ou outros dados do pedido. O relatório tem nove visualizações; escolha a que corresponde à conferência que precisa fazer. Como consultar Escolha a Visualização. A opção inicial é S...

O Painel de gestão está disponível apenas para colaboradores ativos com perfil ADMINISTRADOR na empresa acessada. Para esses usuários, abra Gestão → Painel no menu lateral do RK Web. O Painel tem oito abas: Visão geral, Orçamentos sem pedido, Ranking, Carteira...

Abra Atendimento → Cadastrar no menu lateral, acima de Orçamento, para lançar um contato com o cliente. Use Atendimento → Gerenciar para consultar e manter os registros. No manual, Atendimento tem um capítulo próprio, separado de Gestão. Também é possível com...